Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

1. Objet de la politique

La présente politique explique comment EKLIPS collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes consultant le site eklips-prod.fr ou utilisant ses formulaires de contact et de demande de devis.

Elle s’applique au site principal EKLIPS Prod. Les sites spécialisés consacrés au mariage, à l’événementiel et aux créations personnalisées peuvent disposer de leurs propres formulaires et politiques de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

EKLIPS
Société par actions simplifiée
SIREN : 924 845 035
Siège social : 14 rue des Saules, 93160 Noisy-le-Grand, France
Adresse électronique : contact@eklips.fr

EKLIPS détermine les finalités et les moyens des traitements de données réalisés sur le site.

3. Données personnelles collectées

Lorsqu’une personne utilise le formulaire de contact ou de demande de devis, EKLIPS peut collecter les catégories de données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
• catégorie ou nature du projet ;
• contenu du message et informations communiquées au sujet du projet ;
• date et contenu des échanges ultérieurs avec EKLIPS.

Les champs identifiés par un astérisque dans le formulaire sont nécessaires au traitement de la demande. Le numéro de téléphone doit rester facultatif lorsqu’une réponse par courrier électronique est suffisante.

Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre, dans le champ de texte libre, de données sensibles ou d’informations qui ne seraient pas nécessaires à l’étude de leur projet.

Le serveur hébergeant le site peut également traiter certaines données techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, telles que l’adresse IP, la date et l’heure de connexion, l’adresse de la page consultée, le type de navigateur et les éventuelles erreurs techniques.

4. Finalités et bases légales

Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes générales d’information

EKLIPS utilise les coordonnées et le contenu du message afin de comprendre la demande et d’y répondre.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime d’EKLIPS à assurer la gestion des demandes qui lui sont adressées.

Étudier un projet et préparer un devis

Lorsque la demande porte sur une prestation, un événement, un mariage ou une création personnalisée, les données sont utilisées pour analyser les besoins, échanger avec la personne et, le cas échéant, établir un devis.

Ce traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

Assurer le suivi des échanges

Les informations peuvent être utilisées pour poursuivre les échanges directement liés à la demande, apporter des précisions ou organiser un rendez-vous.

Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles ou sur l’intérêt légitime d’EKLIPS à assurer le suivi de ses échanges professionnels.

Assurer la sécurité et le fonctionnement du site

Les données techniques peuvent être utilisées pour prévenir les accès non autorisés, détecter les erreurs et protéger le site.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime d’EKLIPS à sécuriser son site et ses systèmes informatiques.

Charger des contenus ou services tiers

Lorsque le site propose une vidéo YouTube ou un autre contenu provenant d’un service tiers, ce contenu ne doit être chargé qu’après l’accord du visiteur lorsque ce chargement implique l’utilisation de traceurs ou la transmission de données au tiers.

Ce traitement repose sur le consentement du visiteur.

EKLIPS n’utilise pas les données du formulaire pour envoyer des communications publicitaires sans disposer d’une base légale distincte et, lorsque la réglementation l’exige, du consentement préalable du destinataire.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

• aux dirigeants et personnes autorisées au sein d’EKLIPS qui ont besoin d’en prendre connaissance pour traiter la demande ;
• aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sécurisation, le fonctionnement des formulaires et l’acheminement des courriers électroniques ;
• aux fournisseurs de contenus tiers, tels que Google ou YouTube, uniquement lorsque leurs services sont activés conformément aux choix du visiteur.

Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre de leurs missions respectives ou conformément à leurs propres obligations légales.

EKLIPS ne vend ni ne loue les données personnelles collectées par le formulaire.

6. Durées de conservation

Les demandes de contact ou de devis qui ne donnent pas lieu à la conclusion d’un contrat sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.

Lorsqu’une relation contractuelle est conclue, les données nécessaires à l’exécution de la prestation sont conservées pendant toute la durée de cette relation. Certaines informations peuvent ensuite être archivées pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales ou légales applicables à EKLIPS.

Les données techniques de sécurité sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée à leur finalité, conformément aux paramètres du prestataire d’hébergement et aux besoins de prévention des incidents.

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation plus longue est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

7. Cookies et services tiers

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la mémorisation des choix de confidentialité du visiteur.

Ces traceurs nécessaires ne requièrent pas de consentement lorsqu’ils ont exclusivement une finalité technique indispensable.

Le site comporte également une vidéo provenant de YouTube. Lorsque ce service est activé, Google ou YouTube peut recevoir des informations telles que l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur, la page consultée et les interactions avec la vidéo.

La vidéo et les éventuels autres services tiers non essentiels doivent être bloqués avant que le visiteur ait donné son accord depuis le bandeau de gestion des cookies.

Le visiteur peut accepter, refuser ou personnaliser les services non essentiels. Il peut modifier son choix ultérieurement grâce au lien « Gérer mes cookies » accessible depuis le site.

L’utilisation du domaine youtube-nocookie.com est recommandée pour les vidéos intégrées, mais elle ne dispense pas nécessairement de bloquer le contenu avant le choix du visiteur.

8. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen

EKLIPS privilégie des prestataires hébergeant et traitant les données au sein de l’Espace économique européen lorsque cela est possible.

Certains prestataires techniques ou fournisseurs de contenus tiers, notamment Google ou YouTube, peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation, notamment une décision d’adéquation, le cadre de protection des données UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Les contenus tiers concernés ne doivent être activés qu’après le consentement du visiteur lorsqu’un tel consentement est requis.

9. Droits des personnes

Toute personne concernée dispose, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• droit d’obtenir des informations sur le traitement de ses données ;
• droit d’accès à ses données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition aux traitements reposant sur l’intérêt légitime ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, la personne peut écrire à :

contact@eklips.fr

La demande doit permettre à EKLIPS d’identifier les données concernées. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Lorsqu’une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut contacter EKLIPS afin de rechercher une solution.

Elle peut également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, autorité française chargée de la protection des données personnelles.

11. Sécurité

EKLIPS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre la perte, la destruction, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Ces mesures comprennent notamment l’utilisation du protocole HTTPS, la limitation des accès aux interfaces d’administration, la mise à jour des logiciels utilisés par le site, la gestion des mots de passe et la sécurisation des sauvegardes.

Aucun système informatique ne pouvant offrir une sécurité absolue, EKLIPS adapte régulièrement ses mesures aux risques identifiés.

12. Liens vers d’autres sites

Le site comporte des liens vers les sites spécialisés d’EKLIPS ainsi que vers des plateformes externes, notamment YouTube, Facebook, Instagram et Google Maps.

Lorsqu’un visiteur quitte le site en cliquant sur l’un de ces liens, le traitement de ses données est régi par la politique de confidentialité du site ou du service concerné.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des prestataires utilisés ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.