Protection des données personnelles — RGPD

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

1. Engagement d’EKLIPS

EKLIPS accorde une attention particulière à la protection des données personnelles communiquées par les visiteurs du site https://eklips-prod.fr.

La présente page présente les principaux traitements réalisés par EKLIPS, les droits dont disposent les personnes concernées en application du Règlement général sur la protection des données et les modalités permettant de les exercer.

Pour une présentation plus détaillée des données collectées, des finalités, des destinataires et des durées de conservation, les visiteurs peuvent consulter la Politique de confidentialité du site.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

EKLIPS
Société par actions simplifiée
SIREN : 924 845 035
Siège social : 14 rue des Saules, 93160 Noisy-le-Grand, France

Adresse électronique : contact@eklips.fr

EKLIPS détermine les finalités et les moyens des traitements réalisés à partir des informations qui lui sont communiquées.

3. Données susceptibles d’être collectées

Lorsque l’utilisateur remplit un formulaire de contact ou de demande de devis, EKLIPS peut notamment collecter :

• son nom et son prénom ;
• son adresse électronique ;
• son numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
• la nature de son projet ;
• la spécialité EKLIPS concernée ;
• le contenu de son message ;
• les informations nécessaires à l’étude de sa demande ;
• l’historique des échanges engagés avec EKLIPS.

Le site peut également traiter certaines données techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, telles que :

• l’adresse IP ;
• la date et l’heure de la connexion ;
• la page consultée ;
• le type de navigateur ou d’appareil ;
• les journaux d’erreurs et de sécurité.

Les visiteurs sont invités à ne communiquer que les informations nécessaires au traitement de leur demande.

4. Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• recevoir et traiter les demandes adressées à EKLIPS ;
• répondre aux questions des visiteurs ;
• étudier un projet ;
• identifier la spécialité ou le service correspondant au besoin ;
• préparer une proposition commerciale ou un devis ;
• organiser un rendez-vous ;
• assurer le suivi des échanges ;
• exécuter une prestation lorsqu’un devis est accepté ;
• gérer la relation administrative, commerciale et comptable ;
• assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site ;
• respecter les obligations légales applicables à EKLIPS.

Les données collectées ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles ne sont pas utilisées pour envoyer des communications publicitaires non sollicitées, sauf lorsqu’une base légale distincte le permet et, lorsque cela est requis, après accord préalable de la personne concernée.

5. Bases légales

Selon la nature du traitement, EKLIPS s’appuie sur les bases légales suivantes.

Mesures précontractuelles

Lorsqu’une personne demande un devis, une estimation ou des informations en vue d’une éventuelle prestation, le traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande.

Exécution d’un contrat

Lorsqu’un devis est accepté ou qu’un contrat est conclu, les données nécessaires à l’organisation, à la réalisation et au suivi de la prestation sont traitées sur le fondement de l’exécution du contrat.

Intérêt légitime

Les demandes générales d’information, le suivi raisonnable des échanges, la gestion du site et sa sécurisation peuvent reposer sur l’intérêt légitime d’EKLIPS à répondre aux personnes qui la contactent, à organiser son activité et à protéger ses systèmes.

Obligation légale

Certaines données sont traitées ou conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales, administratives ou judiciaires auxquelles EKLIPS est soumise.

Consentement

Le consentement n’est utilisé que pour les traitements qui nécessitent spécifiquement un accord préalable, par exemple une éventuelle inscription à une newsletter ou l’envoi de communications promotionnelles lorsqu’aucune autre base légale ne s’applique.

Le consentement n’est qu’une des bases légales prévues par le RGPD. Une demande de devis peut notamment être traitée sur le fondement des mesures précontractuelles, sans exiger un consentement artificiel au traitement indispensable de la demande.

6. Caractère obligatoire ou facultatif des champs

Les champs signalés par un astérisque dans les formulaires sont obligatoires.

Lorsque ces informations ne sont pas fournies, EKLIPS peut ne pas être en mesure :

• d’identifier le demandeur ;
• de répondre à sa demande ;
• de le recontacter ;
• d’étudier son projet ;
• ou de préparer un devis.

Les autres champs sont facultatifs et permettent uniquement de mieux comprendre la demande.

Lorsque le numéro de téléphone n’est pas indispensable, il doit rester facultatif.

La CNIL exige que les personnes soient informées du caractère obligatoire ou facultatif des informations demandées et des conséquences d’une absence de réponse.

7. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles :

• aux dirigeants et personnes autorisées au sein d’EKLIPS ;
• aux personnes chargées de répondre aux demandes et d’étudier les projets ;
• aux prestataires techniques chargés de l’hébergement, de la maintenance, de la sécurité, des sauvegardes, du fonctionnement des formulaires ou de la messagerie ;
• aux prestataires comptables, administratifs ou juridiques lorsque leur intervention est nécessaire ;
• aux partenaires ou prestataires concernés par un projet, uniquement lorsque leur intervention est nécessaire et dans la limite des informations utiles ;
• aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les prestataires techniques ne sont autorisés à traiter les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent à EKLIPS ou de leurs obligations légales.

Le RGPD impose d’informer les personnes des destinataires ou catégories de destinataires, y compris les sous-traitants susceptibles d’accéder aux données.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Demandes sans conclusion de contrat

Les données relatives à une demande de contact ou de devis n’ayant pas donné lieu à une prestation sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de la personne concernée.

Clients et prestations

Lorsqu’un contrat est conclu, les données nécessaires à l’organisation et au suivi de la prestation sont conservées pendant la relation contractuelle.

Certaines données peuvent ensuite être archivées pendant les durées nécessaires :

• au respect des obligations comptables ou fiscales ;
• à la preuve des engagements contractuels ;
• à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Données techniques

Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pendant une durée limitée, adaptée aux besoins de maintenance et de protection du site.

Les données personnelles ne peuvent pas être conservées indéfiniment. Une durée ou des critères de conservation doivent être déterminés en fonction de chaque finalité.

9. Cookies et traceurs

Selon les informations communiquées par EKLIPS, le site principal n’utilise actuellement aucun cookie publicitaire, outil de mesure d’audience ou traceur non essentiel nécessitant le consentement préalable du visiteur.

Des éléments strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à l’administration technique de WordPress peuvent néanmoins être utilisés.

Si EKLIPS ajoute ultérieurement un outil de mesure d’audience, un pixel publicitaire, une vidéo externe chargée automatiquement ou un autre service utilisant des traceurs non indispensables, le site devra mettre en place une information et, lorsque cela est requis, un mécanisme de consentement adapté.

10. Sécurité

EKLIPS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées au regard de la nature des données traitées et des risques identifiés.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

• l’utilisation du protocole HTTPS ;
• la limitation des accès aux interfaces d’administration ;
• l’utilisation de mots de passe sécurisés ;
• la mise à jour du site et de ses extensions ;
• la gestion des droits d’accès ;
• la sécurisation de l’hébergement ;
• la réalisation de sauvegardes ;
• la protection des formulaires et de la messagerie.

Les personnes ayant accès aux données doivent les traiter uniquement dans le cadre de leurs fonctions et respecter leur confidentialité.

Aucun système informatique ne garantissant une sécurité absolue, EKLIPS adapte ses mesures aux risques et aux évolutions techniques.

11. Droits des personnes

Selon la nature et la base légale du traitement, chaque personne peut disposer des droits suivants.

Droit d’accès

Toute personne peut demander si EKLIPS traite des données la concernant et obtenir l’accès à ces informations.

Droit de rectification

Toute personne peut demander la correction de données inexactes ou la mise à jour de données incomplètes.

Droit à l’effacement

Toute personne peut demander la suppression de ses données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont remplies.

Ce droit peut être limité lorsque la conservation reste nécessaire pour respecter une obligation légale, exécuter un contrat ou défendre des droits en justice.

Droit à la limitation

Toute personne peut demander que l’utilisation de ses données soit temporairement limitée dans les cas prévus par le RGPD.

Droit d’opposition

Toute personne peut s’opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement reposant sur l’intérêt légitime d’EKLIPS.

EKLIPS peut néanmoins poursuivre le traitement lorsqu’elle démontre l’existence de motifs légitimes et impérieux ou lorsque les données sont nécessaires à la défense de droits en justice.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions légales sont réunies, une personne peut demander à recevoir certaines données qu’elle a fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine.

Retrait du consentement

Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Le retrait ne remet pas en cause la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

La CNIL présente notamment les droits à l’information, à l’accès, à la rectification, à l’effacement, à l’opposition et à la limitation. Leur application exacte dépend notamment de la base légale du traitement.

12. Exercice des droits

Les demandes peuvent être adressées à :

contact@eklips.fr

ou par courrier postal à :

EKLIPS
14 rue des Saules
93160 Noisy-le-Grand
France

La demande doit idéalement préciser :

• l’identité du demandeur ;
• le droit qu’il souhaite exercer ;
• les données ou le traitement concernés ;
• les informations permettant à EKLIPS de retrouver les données.

Un justificatif d’identité ne doit être demandé qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne effectuant la demande.

EKLIPS répond dans les meilleurs délais et, en principe, au plus tard dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires lorsque la demande est complexe ou lorsque de nombreuses demandes sont reçues. La personne doit être informée de cette prolongation et de ses motifs dans le délai initial d’un mois.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Toute personne estimant que ses données ne sont pas traitées conformément à la réglementation peut contacter EKLIPS afin de rechercher une solution.

Elle dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL

L’exercice de ce recours reste possible même si la personne n’a pas préalablement contacté EKLIPS.

14. Politique de confidentialité

Pour obtenir des informations détaillées concernant :

• les données collectées ;
• les finalités poursuivies ;
• les bases légales ;
• les destinataires ;
• les sous-traitants ;
• les durées de conservation ;
• les éventuels transferts internationaux ;
• et les mesures de sécurité ;

le visiteur peut consulter la Politique de confidentialité du site.

Le texte « Politique de confidentialité » doit être transformé en lien vers la page correspondante de eklips-prod.fr.

15. Mise à jour de la page

La présente page peut être mise à jour afin de tenir compte :

• d’une évolution du site ;
• d’une modification des formulaires ;
• de l’ajout ou du retrait d’un prestataire ;
• d’une évolution des traitements ;
• d’une modification de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.